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Terme du jour — 06 May 2026
Taux
de Service (Fill Rate)
Indicateur de Performance (KPI)
EN: Fill Rate / Service Level
Terme 126 sur 365
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Définition
Le pourcentage de la demande client (quantité ou commandes) qui a pu être satisfaite immédiatement à partir du stock disponible, sans commandes en souffrance (backorders).
Contexte BFS & Afrique
C'est l'indicateur ultime de la disponibilité des produits de santé. Un taux trop bas = vies en danger. Un taux trop haut = gaspillage = péremption des stocks.
💡 L'OMS recommande un taux de service minimum de 95% pour les médicaments de première ligne dans les programmes VIH et paludisme.
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Réponse sous 24h ouvrables
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Bureaux
Kinshasa, RDC
Siège social & opérations principales
Bureau régional
Dakar, Sénégal
Afrique de l'Ouest francophone
Prochaines dates

Formations &
événements à venir.

Formation Certifiante Inscriptions ouvertes

CTSC Bootcamp — Certified in Transformation for Supply Chain

Programme intensif de préparation à la certification ASCM CTSC. 3 modules sur la transformation des organisations, le leadership du changement et l'implémentation des systèmes supply chain. Animé par Clement Ngombo, CTSC.

Dates Dates à confirmer — 2026
Lieu Kinshasa, RDC · Format hybride disponible
  • 12 places maximum
  • Sur demande — tarif individuel et institutionnel disponibles
Pré-inscription
Atelier Pratique

Évaluation ASCM de maturité SC — Formation des évaluateurs

Formation intensive à la méthode d'évaluation de maturité des chaînes d'approvisionnement de santé selon le référentiel ASCM/SCMA. À destination des professionnels du secteur santé souhaitant conduire leurs propres évaluations.

Dates 2e trimestre 2026
Lieu Dakar, Sénégal
  • 8 places
  • Sur demande
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